Nos ha encantado contar contigo en esta aventura y, por eso, estamos trabajando en una nueva experiencia que creemos que te gustará aún más.
Tus puntos de recompensa se desvanecerán en:
Parece el momento ideal para canjearlos por tus favoritos de belleza, ¿no crees?
Cómo funciona
(un pequeño recordatorio)
Si has realizado pedidos con la sesión iniciada en tu cuenta de MÁDARA, lo más probable es que tengas puntos esperándote, listos para convertirse en descuentos.
1000 puntos = 1 €
¿No sabes qué elegir?
Te damos algunas ideas
Puedes convertir tus puntos en productos de tamaño mini
Tipo: RETINOL ALTERNATIVE
Sérum de Origen Vegetal (Formato Viaje)
Tipo: PROTECCIÓN SOLAR
FPS30 Protector Solar Facial Antiedad con Células Madre Vegetales (Formato Viaje)
Obtén muestras de tus nuevos favoritos
Por si tienes alguna pregunta...
Saldo de puntos y cuenta
¿Cómo puedo comprobar los puntos que tengo?
¿Cómo puedo comprobar los puntos que tengo?
Tus puntos restantes están en tu cuenta de MÁDARA. Inicia sesión siempre que quieras y comprueba tu saldo.
¿Cuánto tiempo me queda para usarlos?
¿Cuánto tiempo me queda para usarlos?
Puedes canjear los puntos que te quedan hasta el 15/08/2026.
¿Necesitaré una cuenta nueva cuando cierre el programa de recompensas?
¿Necesitaré una cuenta nueva cuando cierre el programa de recompensas?
No, tu cuenta de MÁDARA, tu historial de pedidos y la información guardada seguirán como hasta ahora.
¿Puedo transferir mis puntos a otra persona?
¿Puedo transferir mis puntos a otra persona?
No, los puntos de recompensa no se pueden transferir entre cuentas.
Usar los puntos
¿Hasta cuándo puedo canjear mis puntos?
¿Hasta cuándo puedo canjear mis puntos?
Puedes seguir usando tus puntos restantes hasta el 15/08/2026.
Aún tengo algunos puntos pendientes, ¿qué pasará con ellos?
Aún tengo algunos puntos pendientes, ¿qué pasará con ellos?
Si tus puntos están pendientes de aprobación, no te preocupes, porque una vez confirmados aparecerán en tu cuenta.
¿Puedo combinar mis puntos con los descuentos?
¿Puedo combinar mis puntos con los descuentos?
Sí, los puntos de recompensa pueden canjearse junto con otros descuentos y ofertas promocionales.
¿Hay alguna compra mínima para usar los puntos?
¿Hay alguna compra mínima para usar los puntos?
No, no hay una cantidad mínima de pedido para canjear tus puntos.
¿Puedo usar mis puntos para comprar tarjetas regalo o para cubrir costes de envío?
¿Puedo usar mis puntos para comprar tarjetas regalo o para cubrir costes de envío?
No, los puntos no pueden usarse para tarjetas regalo ni para costes de envío.
Acerca del programa de recompensas
¿Por qué dejamos atrás el programa de recompensas?
¿Por qué dejamos atrás el programa de recompensas?
Tenemos algo nuevo entre manos, con formas aún más consideradas de recompensar a nuestra comunidad en el futuro.
¿Puedo ganar puntos nuevos todavía?
¿Puedo ganar puntos nuevos todavía?
No, ya no se generan puntos nuevos. De momento, solo tienes que disfrutar los que ya tienes hasta el 15/08/2026.
¿Qué ocurre si tengo más dudas?
¿Qué ocurre si tengo más dudas?
Si necesitas ayuda con cualquier otra cosa, escríbenos a support@madaracosmetics.com.
