Nous avons adoré vous avoir parmi nous.
C’est précisément pourquoi nous travaillons sur une nouvelle expérience que vous devriez apprécier encore plus.
Vos points de récompense disparaîtront dans :
Le moment est idéal pour les transformer en quelque chose qui vous ferait plaisir.
How it works
(si vous avez oublié)
Si vous avez passé commande après avoir connecté votre compte MÁDARA, vous avez probablement des points qui vous attendent, prêts à être utilisés comme réductions.
1000 points = 1 €
Vous ne savez pas quoi choisir ?
Nous avons des idées
Et si vos points vous servaient pour acheter des miniatures ?
Taper: RETINOL ALTERNATIVE
Sérum à base de plantes (Format voyage)
Taper: PROTECTION SOLAIRE
Écran solaire Anti-âge Cellules souches végétales SPF 30 (Format voyage)
Essayez votre prochain chouchou
Si vous avez des questions…
Votre solde de points et votre compte
Comment consulter mon solde de points ?
Comment consulter mon solde de points ?
Vos points restants vous attendent sur votre compte MÁDARA. Connectez-vous pour consulter votre solde à tout moment.
Combien de temps me reste-t-il pour utiliser mes points ?
Combien de temps me reste-t-il pour utiliser mes points ?
Vos points restants peuvent être utilisés jusqu'au 15/08/2026.
Aurais-je besoin d'un nouveau compte après la fermeture du programme de récompenses ?
Aurais-je besoin d'un nouveau compte après la fermeture du programme de récompenses ?
Non, votre compte MÁDARA, votre historique de commandes et vos informations enregistrées resteront inchangés.
Puis-je transférer mes points à une autre personne ?
Puis-je transférer mes points à une autre personne ?
Non, les points de fidélité ne peuvent pas être transférés entre comptes.
Utiliser vos points
Jusqu'à quand puis-je utiliser mes points ?
Jusqu'à quand puis-je utiliser mes points ?
Vous pouvez utiliser les points de votre solde jusqu'au 15/08/2026.
Il me reste encore des points en attente de crédit. Comment cela se passe pour ces points ?
Il me reste encore des points en attente de crédit. Comment cela se passe pour ces points ?
Si vos points sont actuellement en attente de crédit, ne vous inquiétez pas : tous les points éligibles en attente seront crédités sur votre compte une fois confirmés.
Puis-je utiliser mes points conjointement à des réductions ?
Puis-je utiliser mes points conjointement à des réductions ?
Oui, les points de fidélité peuvent toujours être utilisés en même temps que nos réductions et offres promotionnelles.
Y a-t-il un montant d'achat minimum pour utiliser les points ?
Y a-t-il un montant d'achat minimum pour utiliser les points ?
Non, il n'y a pas de montant minimum de commande requis pour utiliser vos points.
Puis-je utiliser mes points pour acheter des cartes-cadeaux ou régler mes frais de livraison ?
Puis-je utiliser mes points pour acheter des cartes-cadeaux ou régler mes frais de livraison ?
Non, les points ne peuvent pas être utilisés pour l'achat de cartes-cadeaux ou pour le paiement des frais d'expédition.
À propos du programme de récompenses
Pourquoi le programme de récompenses prend-il fin ?
Pourquoi le programme de récompenses prend-il fin ?
Nous vous préparons une nouvelle version d'un programme fidélité, avec des façons encore plus malines et intéressantes de récompenser notre communauté.
Puis-je encore gagner de nouveaux points ?
Puis-je encore gagner de nouveaux points ?
Non, aucun nouveau point n'est plus attribué. Vous pouvez continuer de profiter de ceux que vous possédez déjà jusqu'au 15 août 2026.
Et si ma question ne trouve pas de réponse ici ?
Et si ma question ne trouve pas de réponse ici ?
Pour toute assistance supplémentaire, veuillez nous contacter à l'adresse support@madaracosmetics.com.
