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Foire aux questions
Comment m'inscrire au programme fidélité ?
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Toute personne possédant un compte MÁDARA est automatiquement inscrite au programme. Les nouveaux clients doivent créer un compte pour pouvoir y adhérer.
Comment gagner des points ?
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Recevez 3 % du montant de votre commande (hors cartes-cadeaux et frais de livraison) en points à chaque fois que vous faites des achats en ligne chez MÁDARA.
1 € = 1 000 points
Si le nombre de points est inférieur à 0,5, aucun point n'est attribué.
Si le nombre de points est égal ou supérieur à 0,5, ils sont arrondis au nombre entier le plus proche.
Par exemple :
0,23 point → 0 point attribué
0,5 point → 1 point attribué
0,73 point → 1 point attribué
1 point → 1 point attribué
1,12 points →1 point attribué
Par exemple, une commande d'une valeur de 100 € vous rapportera 3 000 points
Combien valent mes points ?
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1 000 points équivalent à 1 €.
Puis-je échanger mes récompenses contre n'importe quel produit ?
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Vous pouvez utiliser vos points pour l'achat du produit MÁDARA de votre choix.
Où consulter le solde de mes points ?
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Vous pouvez consulter le solde de vos points à tout moment en vous connectant à votre compte personnel.
Mes points expirent-ils ?
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Vos Points gagnés sont valables 365 jours à compter de leur date d'attribution. Tous les points non utilisés expireront après cette période.
Si je renvoie des produits pour lesquels j'ai collecté des points, puis-je conserver les points ?
Si je renvoie des produits pour lesquels j'ai collecté des points, puis-je conserver les points ?
Si vous retournez des articles, les points associés aux articles retournés seront déduits du solde de vos points.
Comment gagner des points grâce au parrainage?
Comment gagner des points grâce au parrainage?
Partagez votre lien de parrainage unique.
Vous gagnerez 3 000 points pour chaque personne qui s'inscrit et passe une commande d'au moins 30 €.
Les points sont crédités 30 jours après l'expédition de la commande de votre filleul(e). Vous pouvez parrainer jusqu'à 5 personnes par mois.
Les avis sur les produits me rapportent-ils des points ?
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Absolument ! Connectez-vous à votre compte et publiez un avis sur le produit que vous avez essayé de votre choix.
Vous recevrez 1 000 points par avis approuvé dans les 7 jours. Les avis doivent comporter au moins une phrase complète et parler du produit concerné. Vous pouvez évaluer chaque produit une fois et publier jusqu'à 15 évaluations par mois.
Où consulter les Conditions Générales du programme de récompenses ?
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Vous pouvez accéder aux Conditions Générales du programme de récompenses MÁDARA ici.






