LIVRAISON ET RENVOIS

COÛT DE LA LIVRAISON

LIVRAISON GRATUITE DANS LE MONDE ENTIER* POUR TOUTES LES COMMANDES DE PLUS DE 50 EUR.

Pour les commandes inférieures à 50 EUR, les frais de port sont de 4.90 EUR.

DÉLAI DE LIVRAISON

Le délai de livraison est de 2 à 4 jours ouvrables.

Nous expédions normalement toutes les commandes dans un délai d'un jour ouvrable.
Pendant les périodes très chargées comme les soldes, nous pouvons prendre jusqu'à 2 - 8 jours pour certaines commandes en raison des volumes élevés.

IMPÔTS ET AUTRES DROITS

Des droits et taxes supplémentaires peuvent s'appliquer à la réception de votre envoi. Ces droits et taxes sont à la charge du destinataire. MADARA n'est pas tenue d'informer les clients de ces coûts supplémentaires et n'est pas tenue de rembourser ces coûts au client.

*ACTUELLEMENT NOUS N'EXPÉDIONS PAS DANS LES PAYS SUIVANTS :

Actuellement nous n'expédions pas dans les pays suivants :

Angola, Arménie, Azerbaïdjan, Biélorussie, Bénin, Botswana, Burkina Faso, Birmanie, Burundi, Cameroun, Cap-Vert, Chili, Comores, Congo, Îles Cook, Cuba, République centrafricaine, République démocratique du Congo, Tchad, Cuba, Djibouti, Guinée équatoriale, Érythrée, Éthiopie, Fidji, Polynésie française, Gabon, Gambie, Géorgie, Ghana, Guam, Guinée, Guinée-Bissau, Iran, Côte d'Ivoire, île Johnston, Kazakhstan, Kenya, Kiribati, Corée du Nord, Kirghizistan, Lesotho, Liberia, Madagascar, Malawi, Maldives, Mali, Îles Marshall, Mauritanie, Maurice, île de Mayotte, Micronésie, Mongolie, Mozambique, Myanmar, Namibie, Nauru, Nouvelle-Calédonie, Nouvelle Guinée, Niger, Nigeria, Niue, Palaos, Papouasie, Île de la Réunion, Russie, Rwanda, Saint Pierre et Miquelon, Saipan, Samoa, San Marin, Saint-Thomas-et-l’île du Prince, Sénégal, Seychelles, Sierra Leone, Îles Salomon, Somalie, Sainte-Hélène, Ascension et Tristan da Cunha, Soudan, Swaziland, Syrie, Tadjikistan, Tanzanie, République du Yémen, Togo, Tokélaou, Tonga, Turquie, Turkménistan, Tuvalu, Ouganda, Ukraine, Ouzbékistan, Vanuatu, Vatican, Îles Wake, Wallis & Futuna, Zaïre, Zambie, Zimbabwe.

Malheureusement, nous ne livrons pas à destination de boîtes postales.

RENVOIS

Les renvois doivent être effectués dans les 14 jours suivant la réception de votre commande. Les frais de renvoi sont à la charge du client. Nous vous rembourserons généralement votre commande dans les 3 jours suivant la réception de la marchandise retournée dans notre entrepôt, mais veuillez prévoir jusqu'à 30 jours car les transferts entre les systèmes de paiement peuvent parfois prendre plus de temps. Si vous retournez un article qui vous donne accès à un cadeau bonus, veuillez inclure le cadeau bonus avec votre renvoi. Si vous choisissez de conserver le cadeau bonus, votre compte sera débité de sa valeur.

Veuillez envoyer les articles renvoyés, y compris votre confirmation de commande, à :

ONLINE RETURNS
MADARA COSMETICS, Ltd.
ZELTIŅU IELA 131, MĀRUPE, LV-2167, LATVIJA.

RENVOI DE PRODUITS ENDOMMAGÉS

Si vous avez reçu des produits endommagés lors de la livraison, veuillez remplir le formulaire de retour de produits endommagés.
 

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